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De todas as vezes que se dirigem a um qualquer balcão de uma qualquer superfície comercial estão a lidar com pessoas. Pessoas como vocês. Carne e osso. E sentimentos. Pessoas que estão a trabalhar e a fazer de tudo para que se sintam satisfeitos. A vocês, naquele momento, clientes.
De todas as vezes que são desrespeitosos para quem vos presta serviços não estão a tornar quem os atende mau profissional, estão a tornar-se vocês naquelas pessoas que tanto odeiam no vosso local de trabalho. De todas as vezes que, por mesquinhez, fazem queixa de um funcionário a um superior seu, estão a pôr em risco o trabalho de uma pessoa. Uma pessoa com uma vida e contas para pagar. Uma pessoa como vocês. Carne e osso. E sentimentos.
As frases acima são simples, mas das mais esquecidas. Somos todos pessoas. Pessoas. Diferentes, em circunstâncias diferentes. Mas, pessoas. Carne e osso. E sentimentos.
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